Имя | Александр |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Конаково |
Заработная плата | от 25 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 5 лет 2 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 36 лет (23 октября 1988) |
Опыт работы
|
Период работы | декабрь 2019 — сентябрь 2020 (10 месяцев) |
Должность | Сотрудник колл-центра |
Компания | Гостиница Глав УПДК при МИД Россий КО "Завидово" (Главное управление по обслуживанию дипломатического корпуса) |
Обязанности | Обработка входящих звонков, консультирование гостей, переадресация на специалистов. |
|
Период работы | апрель 2017 — декабрь 2019 (2 года 9 месяцев) |
Должность | Администратор службы приема и размещения |
Компания | Гостиница "Конаково Ривер Клаб" |
Обязанности | Оформление документов при заселений/выезде гостей, оформление бронирований, колл-центр, продажа дополнительных услуг и товаров гостям отелей, ведение отчетности, кассовая дисциплина, разрешения спорных и конфликтных ситуаций, обучение, консультирование и дистанционная поддержка стажеров |
|
Период работы | май 2016 — октябрь 2016 (6 месяцев) |
Должность | Менеджер организации индивидуальных и групповых туристов |
Компания | Туроператор " Алеан" (Сочи) |
Обязанности | Встреча туристов в аэропорту и предоставление трансфера, решение возникающих проблем и конфликтных ситуаций в аэропорту. Сезонная работа. |
|
Период работы | апрель 2015 — октябрь 2015 (7 месяцев) |
Должность | Сопровождающий туристических групп |
Компания | Библио-глобус (Сочи) |
Обязанности | Обязанности:Встречи/проводы туристов в аэропорту, информирование туристов об организаций отдыха, размещение туристов в отели, сопровождение экскурсий. работал во время чрезвычайной ситуаций в Сочи 25 июня 2015 года |
|
Период работы | апрель 2014 — октябрь 2014 (7 месяцев) |
Должность | Экскурсионный гид |
Компания | Туроператор LeGrand Travel (Греция, остров Кос) |
Обязанности | Проведение экскурсий решал всевозможные нестандартные проблемы в связи с крахом отправляющего туроператора "Лабиринт" (90% потока) |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2011 год |
Учебное заведение | Российская Международная Академия Туризма |
Специальность | Менеджер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готов к командировкам |
Курсы и тренинги | 1 .ЧУ ДПО "Академия современного образования" Повышение квалификаций службы приема и размещение 2.Московский институт Введение телефонных переговоров и продаж 3.Российская Международная Академия Туризма Основы менеджмента туризма |
Навыки и умения | Уверенный пользователь ПК, обладаю навыками продаж |
Обо мне | Обладаю хорошими коммуникативными способностями, способен решить проблемы различного характера и находить компромиссы. Общительный, обладаю чувством юмора. Ответственное и профессиональное выполнение обязанностей. В работе и в повседневной жизни использую творческий подход. И, конечно же, стрессоустойчивость, за несколько лет работы с русскими туристами в принимающей компании- это приходит само собой. |